قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
توضّح هذه السياسة كيف تُعالَج بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقع Hemdem وتطبيق الويب والتطبيقات المحمولة (ويُشار إليها معًا بـ«الخدمة»). على المستخدمين في تركيا أيضًا قراءة إشعار KVKK.
1. من يدير الخدمة؟
Hemdem ليس شركة؛ بل يطوّره ويشغّله Bayram Enes Yılmaz، وهو مطوّر برمجيات فرد، ويُعدّ المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية. لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، راسلنا على bayramenesyilmaz@hotmail.com أو استخدم النموذج في صفحة «تواصل معنا».
2. البيانات التي نجمعها
• بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (يحفظ مزوّد المصادقة كلمة المرور بصيغة مُجزّأة)؛ الحسابات المجهولة لا تقدّم بريدًا إلكترونيًا. • بيانات الملف الشخصي: الاسم أو اللقب، وتاريخ الميلاد، والجنس، والجنس الذي تودّ التعرّف عليه، والبلد، واللغة الأم، والنبذة، وصور الملف الشخصي أو الشخصية الرمزية التي تختارها، وروابط التواصل الاجتماعي؛ وإن اخترت تعبئتها، بيانات Kismet (هدف العلاقة، والاهتمامات، والتدخين/الشرب، والرغبة في الأطفال). • بيانات التوثيق: الصورة التي تلتقطها بالكاميرا وترسلها لتوثيق ملفك الشخصي. • المحتوى: إجاباتك في الاختبارات، والاختبارات التي تنشئها، والمنشورات، والتعليقات، والإعجابات، والحالات والآثار التي تدوم 24 ساعة (نص/صورة)، ورسائلك وصورك المرسلة في المحادثات (بما فيها الصور التي تُعرض مرة واحدة). • الموقع: إذا سمحت بذلك، موقعك التقريبي وموقع الأثر عندما تتركه (انظر القسم 3). • بيانات الاستخدام: وقت آخر ظهور، وقراراتك في «اكتشف» (إعجاب/تخطٍّ)، ومشاهدات الملف الشخصي، ومفضّلتك، ونتائج مسابقات المعلومات، ونشاط العملات والنقاط، وتفضيلات الإشعارات. • البلاغات والطلبات: البلاغات/الطلبات التي ترسلها، وعند الإبلاغ عن رسالة، اقتباس من تلك الرسالة وصورتها. • بيانات الجهاز: رمز الإشعارات الفورية لجهازك، وسجلات تقنية أساسية (عنوان IP، ومعلومات المتصفح/الجهاز)، ومعرّف إعلاني لعرض الإعلانات (القسم 7).
3. بيانات الموقع
• إذن الموقع اختياري ولا يُستخدم إلا أثناء فتح التطبيق؛ لا يُجمع أي موقع في الخلفية. • لفلتر المسافة في «اكتشف»، يُحفظ موقعك التقريبي (إحداثيات مقرّبة إلى نحو 1 كم) في ملفك الشخصي. لا يرى المستخدمون الآخرون موقعك أو عنوانك أبدًا، بل مسافة تقريبية فقط (كم). • عندما تترك أثرًا في «الآثار»، تُحفظ إحداثيات المكان الذي تركته فيه مع الأثر، ويظهر الأثر للمستخدمين الآخرين في تلك النقطة على الخريطة لمدة 24 ساعة. لذلك ننصحك بعدم ترك آثار في أماكن قد تكشف هويتك، مثل منزلك أو مكان عملك؛ ويمكنك حذف الأثر في أي وقت. • يمكنك إيقاف إذن الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت؛ عندها لن يعمل فلتر المسافة وترك الآثار، لكن بقية التطبيق تستمر في العمل. • لا يُباع موقعك أبدًا ولا يُرسل إلى شبكات الإعلانات (قد يقدّر مزوّدو الإعلانات منطقة عامة من عنوان IP الخاص بك).
4. لماذا نعالج البيانات
لإنشاء حسابك وإدارته؛ وحساب نسب التشابه في نتائج الاختبارات؛ وتقديم «اكتشف» والتطابق واقتراحات Kismet Abla والمراسلة؛ وإرسال الإشعارات؛ وتشغيل فلتر المسافة وخريطة «الآثار»؛ ومعالجة العملات وPremium؛ وعرض الإعلانات؛ والحفاظ على أمان الخدمة ومنع الحسابات المزيّفة وإساءة الاستخدام ومراجعة البلاغات؛ والوفاء بالالتزامات القانونية.
5. الأسس القانونية
تنفيذ العقد (تقديم الخدمة)، والمصالح المشروعة (الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة)، والالتزامات القانونية، والموافقة (للمعالجة الاختيارية مثل الموقع والإشعارات الفورية والإعلانات المخصّصة). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات جهازك/متصفحك أو من التطبيق.
6. ما يراه الآخرون
ملفك الشخصي (الاسم/اللقب، والعمر، والجنس، والبلد، والنبذة، والصور، والشارات)، ومنشوراتك، وحالاتك، وآثارك (بما فيها المكان الذي تُركت فيه)، والاختبارات التي تنشئها مرئية للمستخدمين الآخرين. يظهر موقع ملفك الشخصي كمسافة تقريبية فقط. تظهر منشوراتك وحالاتك أيضًا للقراءة فقط للزوار الذين يتصفحون الموقع دون حساب (ولا تُفهرسها محركات البحث)؛ وفي «اكتشف» لا يرى الزوار بلا حساب إلا اسمك الأول وعمرك وبلدك وصورة مموّهة. لا يرى الرسائل إلا المشاركون في المحادثة؛ وعند الإبلاغ عن رسالة أو صورة، قد يطّلع عليها المطوّر لتقييم البلاغ. لا يمكن للمستلم فتح الصورة التي تُعرض مرة واحدة إلا مرة واحدة، لكن لا يمكننا منع لقطات الشاشة على كل الأجهزة.
7. الإعلانات
تُعرض الإعلانات كي تبقى الخدمة مجانية: Google AdSense على الويب وGoogle AdMob في التطبيق المحمول. قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط، ومعرّف الإعلانات في جهازك (Android advertising ID / iOS IDFA)، وعنوان IP، ومعلومات الجهاز لعرض الإعلانات وتخصيصها وتحديد عدد مرات ظهورها وقياسها. حيثما يشترط القانون ذلك (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)، تُطلب الموافقة قبل الإعلانات المخصّصة. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من إعدادات الإعلانات في جهازك ومن adssettings.google.com. كيف تستخدم Google البيانات: policies.google.com/technologies/partner-sites. مشاهدة الإعلانات لكسب العملات في التطبيق المحمول اختيارية تمامًا؛ والإعلانات على الموقع لا ترتبط أبدًا بأي مكافأة. لا تُعرض الإعلانات لأعضاء Premium.
8. مزوّدو الخدمات والنقل الدولي
نحن لا نبيع بياناتك أبدًا. تعمل الخدمة على المزوّدين التاليين: Supabase (قاعدة البيانات وتخزين الملفات والمصادقة — خوادم في سنغافورة)، وVercel (استضافة الويب)، وExpo وGoogle Firebase Cloud Messaging وApple Push Notification Service (الإشعارات الفورية)، وGoogle AdSense/AdMob (الإعلانات)، وOpenStreetMap وEsri (صور الخرائط؛ يصل إليهم عنوان IP الخاص بك عند فتح الخريطة)، وGoogle Play وApple App Store (المشتريات داخل التطبيق — لا تصلنا بيانات بطاقتك أبدًا، بل حالة الشراء/الاشتراك فقط). يقع بعض المزوّدين خارج بلدك، لذا تُنقل بياناتك دوليًا وفقًا للقانون المعمول به. قد تُشارَك البيانات مع السلطات عندما يقتضي القانون ذلك.
9. مراجعة المحتوى
يدير الخدمة مطوّر واحد، لذا لا يُراجَع المحتوى مسبقًا عنصرًا عنصرًا. تُصفّى الكلمات غير اللائقة تلقائيًا في الاختبارات والمنشورات. تُراجَع الحسابات والمحتوى المُبلّغ عنها؛ وقد تُستخدم أداة آلية لكشف العُري تعمل في متصفح المطوّر على الصور العامة، ولا تُرسل الصور لأي طرف ثالث لهذا الغرض. لا تُراجَع المحادثات الخاصة ما لم يُبلّغ عنها.
10. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك مفتوحًا. تُحذف رسائل المحادثات وصورها تلقائيًا بعد 10 أيام؛ وقد يُحتفظ باقتباس وصورة الرسالة المُبلّغ عنها حتى يُبتّ في البلاغ. تُزال الحالات والآثار بعد 24 ساعة (تظل ترى آثارك في «آثاري» ويمكنك حذفها). عند حذف حسابك، يُحذف ملفك الشخصي والبيانات المرتبطة به نهائيًا. تسجيل الخروج من حساب مجهول يحذف الحساب وبياناته. قد يُحتفظ بسجلات البلاغات وسجلات محدودة للحسابات المغلقة بسبب مخالفة القواعد للمدة اللازمة لمنع تكرار الإساءة ولأي مطالبات قانونية محتملة.
11. الأمان
يتم الوصول إلى قاعدة البيانات من جهة الخادم فقط عبر اتصالات مُصرّح بها؛ ولا يُرسل أي مفتاح لقاعدة البيانات إلى المتصفح أو التطبيق. الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكن تُتخذ تدابير تقنية معقولة لحماية بياناتك.
12. الحد العمري
الخدمة مخصّصة فقط لمن هم في سن 18 عامًا فما فوق، وليست موجّهة للأطفال. تُحذف الحسابات التي يتبيّن أنها لأشخاص دون 18 عامًا مع بياناتها. التفاصيل في صفحة «معايير سلامة الأطفال».
13. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها وطلب نسخة منها (المادة 11 من KVKK، واللائحة العامة لحماية البيانات GDPR حيثما تنطبق). يمكنك تعديل ملفك الشخصي وتنزيل نسخة من بياناتك («تنزيل بياناتي» في الإعدادات) وحذف حسابك من التطبيق، أو مراسلتنا على bayramenesyilmaz@hotmail.com أو عبر النموذج في صفحة «تواصل معنا». نحرص على الرد في أسرع وقت ممكن؛ وتُعالَج الطلبات بموجب KVKK خلال المدة التي يحددها القانون. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
14. التغييرات
قد تُحدَّث هذه السياسة. يُعلَن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق؛ ويوضّح التاريخ في أعلى هذه الصفحة آخر تحديث.