قانوني
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
باستخدامك Hemdem فإنك توافق على هذه الشروط. حاولنا أن نجعلها بسيطة؛ وإن كان أي شيء غير واضح، فراسلنا عبر صفحة «تواصل معنا».
1. الخدمة
Hemdem تطبيق ترفيهي للتعارف الاجتماعي يقدّم اختبارات الشخصية، ومسابقات المعلومات، و«اكتشف»/التطابق، واقتراحات Kismet Abla، والمراسلة، والمنشورات والحالات، وخريطة «الآثار» المعتمدة على الموقع. يقدّمه مطوّر فرد (Bayram Enes Yılmaz)؛ وهو ليس شركة ولا وكالة تعارف ولا خدمة خطوبة. الاختبارات ليست تقييمًا علميًا أو سريريًا.
2. شرط العمر
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدام Hemdem. بتسجيلك تؤكد أن عمرك يزيد على 18 عامًا؛ وتُغلق الحسابات التي يتبيّن خلاف ذلك.
3. حسابك
أنت مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على أمان حسابك وكلمة مرورك. الحسابات شخصية ولا يجوز نقلها. الحساب المجهول ليس له بريد إلكتروني/كلمة مرور، لذا يؤدي تسجيل الخروج منه إلى حذفه وحذف بياناته؛ ويمكنك جعل حسابك دائمًا لتجنّب ذلك. لا نضمن صحة ما يقوله المستخدمون عن أنفسهم؛ وشارة التوثيق تعني فقط أن الشخص في صورة التوثيق قد طوبق مع صور الملف الشخصي.
4. القواعد والمحتوى
قواعد المجتمع جزء من هذه الشروط. يُحظر التحرّش وخطاب الكراهية والعُري/المحتوى الجنسي والعنف والاحتيال والرسائل المزعجة وانتحال الشخصية وأي محتوى غير قانوني. ما تشاركه ملك لك؛ ولتشغيل الخدمة تمنحنا ترخيصًا عالميًا مجانيًا غير حصري لعرض ذلك المحتوى وتخزينه وتنسيقه داخل التطبيق. ينتهي الترخيص عند حذفك للمحتوى.
5. مراجعة المحتوى والإجراءات
يدير الخدمة مطوّر واحد، لذا لا يمكن مراجعة كل المحتوى مسبقًا؛ وتعتمد المراجعة على بلاغات المستخدمين وفلتر آلي للكلمات. قد يُزال المحتوى المخالف للقواعد دون إشعار، وقد تتلقى الحسابات تحذيرًا أو تُعلّق مؤقتًا أو تُغلق نهائيًا (حظر). تُعلّق الحسابات التي تشارك العُري أو المحتوى الجنسي أو تُغلق نهائيًا. لا يجوز لصاحب الحساب المغلق إنشاء حساب جديد.
6. الاعتراض
إذا رأيت أن حسابك أو محتواك قُيّد بشكل غير عادل، يمكنك الاعتراض بتعبئة نموذج الطلب في صفحة «تواصل معنا»؛ يكفي أن تذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وشرحًا قصيرًا. ولكي يُسجّل كل اعتراض ويُقيّم بإنصاف، لا تُقبل الاعتراضات إلا عبر هذا النموذج، ونحرص على الرد في أسرع وقت ممكن.
7. العملات
العملات والنقاط وحدات افتراضية تُستخدم فقط لميزات داخل التطبيق؛ ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن نقلها أو استبدالها بالمال. يمكن كسب العملات من المكافأة اليومية والمهام ومسابقات المعلومات والإعلانات ذات المكافأة في التطبيق المحمول، أو شراؤها كحزم عملات في التطبيق المحمول عبر App Store / Google Play. يخضع استرداد قيمة العملات المشتراة لقواعد الاسترداد في المتجر وقانون حماية المستهلك المعمول به. لا يمكن استعادة العملات والنقاط المتبقية عند حذف الحساب أو إغلاقه بسبب مخالفة القواعد. لا تتم أي مشتريات على الموقع.
8. اشتراك Premium
Premium اشتراك شهري يتجدّد تلقائيًا ويُشترى في التطبيق المحمول عبر App Store أو Google Play. يمنحك شارة بجانب اسمك، وتجربة بلا إعلانات، وصورًا مجانية في المحادثات، وفتح قائمة زوار ملفك الشخصي / قراراتك السابقة / القائمة الكاملة في نتائج الاختبارات، وفلاتر الإخفاء في «اكتشف» وإخفاء نسبة المغازلة مجانًا، إضافة إلى تعزيزين مجانيين و300 عملة إضافية عن كل شهر اشتراك؛ أما الرسائل المميزة وإنشاء الاختبارات وترك الآثار وتعارف Kismet Abla فتظل بالعملات مع Premium؛ وهو غير مطلوب لاستخدام الميزات الأساسية للتطبيق. • يُعرض السعر بعملتك المحلية في المتجر قبل الشراء؛ ويُخصم المبلغ من حسابك في المتجر عند تأكيد الشراء. • يتجدّد الاشتراك تلقائيًا للمدة نفسها وبالسعر الحالي ما لم يُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية؛ ويُخصم مبلغ التجديد خلال الـ24 ساعة السابقة لنهاية الفترة. • يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في App Store من الإعدادات > [اسمك] > الاشتراكات، أو في Google Play من متجر Play > الملف الشخصي > الدفعات والاشتراكات. يسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية، وتحتفظ بـ Premium حتى ذلك الحين. • حذف حسابك أو إلغاء تثبيت التطبيق لا يلغي الاشتراك. • تعالج المتاجر المدفوعات، لذا تُوجَّه طلبات الاسترداد إلى Apple أو Google وتخضع لسياساتهما. • قد تتغيّر ميزات Premium مع الوقت؛ ويُعلَن عن التغييرات داخل التطبيق. بالنسبة إلى التطبيق المُنزّل من App Store، تنطبق أيضًا اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple (EULA).
9. الإعلانات
تحتوي الخدمة على إعلانات. المعلنون مسؤولون عن محتوى إعلاناتهم. مشاهدة الإعلانات لكسب العملات في التطبيق المحمول اختيارية.
10. التفاعل بين المستخدمين
أنت مسؤول عن تواصلك ولقاءاتك مع المستخدمين الآخرين. كن حذرًا عند مشاركة معلوماتك الشخصية والتقِ في أماكن عامة. احظر أي شيء مريب وأبلغ عنه.
11. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمان أن تعمل دون انقطاع أو أخطاء. قد تُعدَّل أو تُوقف مؤقتًا أو تُنهى بإشعار، أو دون إشعار عند الضرورة. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تُقبل أي مسؤولية عن التفاعلات بين المستخدمين أو عن الأضرار غير المباشرة.
12. الإنهاء
يمكنك حذف حسابك من التطبيق في أي وقت. قد يُعلّق حسابك أو يُغلق إذا خالفت هذه الشروط.
13. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. ولا تتأثر حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا.
14. التغييرات والتواصل
قد تُحدَّث هذه الشروط؛ ويُعلَن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. للأسئلة: bayramenesyilmaz@hotmail.com أو النموذج في صفحة «تواصل معنا».