Legal
Exclusão de conta e dados
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Você pode excluir permanentemente sua conta do Hemdem e os dados relacionados a qualquer momento. A exclusão não pode ser desfeita.
Pelo app para celular
1. Toque na sua foto de perfil no canto superior direito. 2. Abra "Editar". 3. Toque em "Excluir minha conta" no fim da página e confirme.
Pela web
1. Entre e vá para o seu Perfil. 2. Abra "Editar perfil". 3. Clique em "Excluir minha conta" no fim da página e confirme.
Se você não consegue acessar o app
Preencha o formulário da página Contato com o e-mail vinculado à sua conta e o assunto "pedido de exclusão de conta", ou escreva para bayramenesyilmaz@hotmail.com a partir desse e-mail. Depois de confirmarmos que a conta é sua, ela será excluída o quanto antes.
O que é excluído?
Seu perfil, fotos, respostas de testes e os testes que você criou, publicações, comentários, curtidas, status, rastros, mensagens, matches, favoritos, pedidos do Kismet, resultados de quiz, saldos de moedas e pontos, configurações de notificação e registros de notificação do dispositivo.
Registros limitados que podem ser mantidos
A exclusão pelo app é imediata. Registros de denúncias e registros limitados de contas encerradas por violar as regras podem ser mantidos pelo tempo necessário para evitar abusos repetidos; os registros de compra ficam com a Apple/o Google.
Assinaturas
Excluir sua conta não cancela automaticamente uma assinatura Premium no Google Play ou na App Store; cancele-a nas configurações da loja para que não seja renovada.
Contas anônimas
Sair de uma conta anônima exclui automaticamente a conta e todos os seus dados.