Mentions légales
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
En utilisant Hemdem, tu acceptes ces conditions. Nous avons essayé de les garder simples ; si quelque chose n'est pas clair, écris-nous via la page Contact.
1. Le Service
Hemdem est une application de divertissement et de rencontres qui propose des tests de personnalité, des quiz, Découvrir/les matchs, les suggestions de Kismet Abla, la messagerie, les publications et statuts ainsi que la carte des Traces basée sur la localisation. Elle est fournie par un développeur indépendant (Bayram Enes Yılmaz) ; ce n'est ni une entreprise, ni une agence matrimoniale, ni un service de mise en relation. Les tests ne constituent pas une évaluation scientifique ou clinique.
2. Âge requis
Tu dois avoir au moins 18 ans pour utiliser Hemdem. En t'inscrivant, tu confirmes avoir plus de 18 ans ; les comptes pour lesquels il s'avère que ce n'est pas le cas sont fermés.
3. Ton compte
Tu es responsable de fournir des informations exactes et de garder ton compte et ton mot de passe en sécurité. Les comptes sont personnels et non transférables. Un compte anonyme n'a ni e-mail ni mot de passe : se déconnecter le supprime avec ses données ; pour l'éviter, tu peux rendre ton compte permanent. L'exactitude de ce que les utilisateurs disent d'eux-mêmes n'est pas garantie ; le badge de vérification indique seulement que la personne de la photo de vérification a été comparée aux photos du profil.
4. Règles et contenus
Les Règles de la communauté font partie de ces conditions. Le harcèlement, les discours de haine, la nudité/les contenus sexuels, la violence, les arnaques, le spam, l'usurpation d'identité et tout contenu illégal sont interdits. Ce que tu partages t'appartient ; pour faire fonctionner le Service, tu accordes une licence mondiale, gratuite et non exclusive pour afficher, stocker et mettre en forme ce contenu dans l'appli. La licence prend fin lorsque tu supprimes le contenu.
5. Examen des contenus et sanctions
Le Service est géré par un seul développeur ; tous les contenus ne peuvent donc pas être examinés à l'avance ; l'examen repose sur les signalements des utilisateurs et sur un filtre automatique de mots. Les contenus contraires aux règles peuvent être retirés sans préavis, et les comptes peuvent recevoir un avertissement, être suspendus temporairement ou fermés définitivement (bannis). Les comptes qui partagent de la nudité ou des contenus sexuels sont suspendus ou fermés définitivement. Le titulaire d'un compte fermé ne peut pas en créer un nouveau.
6. Contestation
Si tu penses que ton compte ou ton contenu a été restreint injustement, tu peux contester en remplissant le formulaire de demande de la page Contact ; indique simplement l'adresse e-mail liée à ton compte et une courte explication. Pour que chaque contestation soit enregistrée et examinée équitablement, elles ne sont acceptées que via ce formulaire, et nous essayons de répondre le plus vite possible.
7. Pièces
Les pièces et les points sont des unités virtuelles utilisées uniquement pour les fonctionnalités de l'appli ; ils n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni transférés ni échangés contre de l'argent. Les pièces peuvent être gagnées grâce à la récompense quotidienne, aux quêtes, aux quiz et aux pubs récompensées dans l'appli mobile, ou achetées sous forme de packs dans l'appli mobile via l'App Store / Google Play. Le remboursement des pièces achetées relève des règles de remboursement du store et du droit de la consommation applicable. Les pièces et points restants ne peuvent pas être récupérés lorsqu'un compte est supprimé ou fermé pour non-respect des règles. Aucun achat n'est effectué sur le site.
8. Abonnement Premium
Premium est un abonnement mensuel à renouvellement automatique, souscrit dans l'appli mobile via l'App Store ou Google Play. Il t'offre un badge à côté de ton nom, une expérience sans publicité, des photos gratuites dans le chat, l'accès débloqué à tes visiteurs / à tes décisions passées / à la liste complète des résultats de tests, les filtres de masquage de Découvrir et le masquage du pourcentage de flirt gratuits, ainsi que 2 boosts gratuits et 300 pièces bonus par mois d'abonnement ; les super messages, la création de tests, les traces et les présentations de Kismet Abla restent payants en pièces avec Premium ; il n'est pas nécessaire pour utiliser les fonctionnalités de base de l'appli. • Le prix est affiché dans ta devise locale dans le store avant l'achat ; le paiement est débité de ton compte store lorsque tu confirmes l'achat. • L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée au tarif en vigueur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période. • Gère ou résilie ton abonnement dans l'App Store via Réglages > [ton nom] > Abonnements, ou dans Google Play via Play Store > Profil > Paiements et abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, et tu conserves Premium jusque-là. • Supprimer ton compte ou désinstaller l'appli ne résilie pas l'abonnement. • Les paiements sont traités par les stores ; les demandes de remboursement s'adressent donc à Apple ou à Google et suivent leurs politiques de remboursement. • Les fonctionnalités Premium peuvent évoluer ; les changements sont annoncés dans l'appli. Pour l'appli téléchargée sur l'App Store, le contrat de licence utilisateur final standard d'Apple (EULA) s'applique également.
9. Publicité
Le Service contient des publicités. Les annonceurs sont responsables du contenu de leurs pubs. Regarder des pubs pour gagner des pièces dans l'appli mobile est facultatif.
10. Interactions entre utilisateurs
Tu es responsable de tes échanges et de tes rencontres avec d'autres utilisateurs. Sois prudent quand tu partages des informations personnelles et donne rendez-vous dans des lieux publics. Bloque et signale tout ce qui te paraît suspect.
11. Limitation de responsabilité
Le Service est fourni « en l'état » et son fonctionnement ininterrompu ou sans erreur n'est pas garanti. Il peut être modifié, suspendu ou arrêté avec préavis, ou sans préavis si nécessaire. Dans les limites permises par la loi, aucune responsabilité n'est acceptée pour les interactions entre utilisateurs ni pour les dommages indirects.
12. Résiliation
Tu peux supprimer ton compte dans l'appli à tout moment. Ton compte peut être suspendu ou fermé si tu enfreins ces conditions.
13. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Tes droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés.
14. Modifications et contact
Ces conditions peuvent être mises à jour ; les changements importants sont annoncés dans l'appli. Questions : bayramenesyilmaz@hotmail.com ou le formulaire de la page Contact.